私隱政策

個人資料(私 隱)條例
關於<個人資料(私 隱)條例>,並於及後作出修訂,本通告旨在列出愛朗在該條例下之責任及採取的政策。


個人資料
本公司持有客戶之資料包括姓名、地址、電話號碼及電郵地址,以及為提供本公司各項服務所需的其他資料。


用途
客戶開立或繼續持有保養戶口及使用由本公司提供的其他相關服務,往往需要向本公司提供有關的資料。
有關的客戶資料將可能作下列用途:

  • 客戶服務之日常運作;
  • 進行客戶、產品及服務調查;
  • 在該條例容許的範圍之下,包括保養計劃、直接促銷產品、聯營優惠及其它推廣活動;
  • 處理客戶投訴及查詢;及任何與以上有直接關連之事項。

個人資料之轉移
本公司將客戶資料保密,但有可能會把有關資料提供予:

  • 本機構的附屬公司及聯營公司;
  • 任何向本機構提供服務而該等服務與我們業務運作有關連的中間人,承包商或其它服務供應商;
  • 傳播媒介(在若干關乎處理客戶投訴及查詢之情況下);
  • 任何對本機構負有保密責任的人士。

查詢及更改個人資料
根據該條例,閣下作為資料當事人,有權查詢本公司是否持有關於閣下的個人資料,且有權取得該等資料的副本及更改任何不準確的資料。如欲索取或更改資料,請以書面方式寄達︰


查詢及更改個人資料
客務電器維修有限公司
新界荃灣半山街10-16號
富華工業大廈7樓D室

本公司於處理索取資料的要求時,或會收取有關行政費用。

如果閣下不希望收取任何宣傳資料,請以書面方式寄達以上地址(且列出 閣下之姓名、地址及電話號碼),以便本公司作出適當的安排。

(若中、英文本有差異之處,以英文本為準。)

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